Cae study
Elkjøp
6. sep. 2025
Fra dingseskuff til gjensalg
Kjøp → bruk → selg → oppgrader
Dyrtid gjør at kjøp av TV, mobil og konsoll i større grad føles som investeringer, og mindre som impulskjøp. Særlig unge kunder har begynt å tenke annerledes og vurderer nå hva nye produkter kan selges for i fremtiden.
Tallenes tale er klar:
I 2024 ble over tre millioner elektronikkprodukter solgt på FINN.
Mange selgere oppgir at de selger for å oppgradere.
4 av 5 unge vurderer fremtidig bruktverdi før de kjøper nytt.
Elkjøp vil gjøre mer
Som Nordens største elektronikkjede har Elkjøp lenge jobbet med sirkulære tjenester som innbytte, reparasjon og elpant. Resultatet har vært mer fornøyde kunder, flere butikkbesøk og flere oppgraderinger, i tillegg til mer resirkulering og gjenbruk.
Utfordringen er at hver gang noen må ta i et produkt, koster det penger, og det er ytterst få produkter som blir lønnsomme å håndtere. Derfor ville Elkjøp jobbe med Tings for å tilby en løsning som eliminerer all manuell håndtering.
Kjøp nå og selg igjen senere - på FINN
Med Tings integrert i Elkjøps nettbutikk ser kunder allerede ved kjøp hva produktene kan være verdt om ett, to eller tre år. Når de senere ønsker å selge, genererer Tings en ferdig annonse på FINN – klar til å publiseres med ett klikk.
Dette skaper en helt ny opplevelse:
Kunder kan handle med trygghet fordi de vet at de får igjen deler av verdien.
Elkjøp kan tilby en sirkulær tjeneste uten å ta imot, vurdere eller lagre brukte varer.
Beregningene er laget basert på mer enn hundre millioner bruktsalg på tvers av Norden i samarbeid med FINN, Blocket, DBA og Tori.
Resultater og muligheter
Ved å gjøre bruktverdien synlig allerede i kjøpsøyeblikket, har Elkjøp tatt eierskap til en trend som er i ferd med å endre hele markedet. Løsningen styrker Elkjøps posisjon som innovativ markedsleder, samtidig som kundene opplever økt verdi og mindre risiko.
Neste steg er å utvide til flere kategorier og markeder, og sette en ny bransjestandard for sirkularitet i elektronikk.
Key takeaways
Kunder ser på elektronikk som investeringer, ikke impulskjøp.
Elkjøp gjør fremtidig bruktverdi synlig og skaper trygghet i kjøpsøyeblikket.
Tings muliggjør sirkularitet uten manuell håndtering – i full skala.
Dette gir Elkjøp et unikt konkurransefortrinn i et marked i endring.